特定商取引法による表記
販売業者 株式会社 彩 (いろどり)
http://www.iroishiya.com/
店舗運営責任者 塩野 恵里
所在地 〒183-0022
東京都府中市宮西町2丁目17-7
※京王線府中駅より徒歩5分のところに実店舗もございます。
店舗のご案内はこちら
大阪心斎橋店
〒542-0085
大阪府大阪市中央区心斎橋筋1−5−12 1F左側
連絡先電話番号 042-333-0255
(大阪心斎橋店:06-4963-2804)
連絡先e-mail support@iroishiya.com
営業日・営業時間 11:00〜19:00
第一月、第三火曜日はお休みさせていただきます。
※祝日の場合は翌営業日に振り替え

大阪心斎橋店
11:00〜19:00
水曜日・木曜日 定休日。 空いている日もございますので、お問い合わせください)
お支払い方法
代金引換 お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」となります。
商品受け取り時に配送員の方へ商品代金をお支払い下さい。
ご注文より3営業日以内に商品を発送させていただきます。
代引手数料は下記の通りです。
  商品代金 代引き手数料(税込)  
〜9999円 315円
10000〜29999円 420円
30000〜999999円 630円
100000〜2999999円 1050円
銀行振込 お支払総額は「商品代金合計+送料」となります。
銀行振込は前払いとなります。
ご注文後、当店よりお振込先を明記したメールをお送りさせていただきますので
そちらをご確認のうえ1週間以内にお振込みくださいませ。
尚、お振込み手数料はお客様でご負担いただくようお願いいたします。
当店でご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。
NP後払い お支払総額は「商品代金合計+送料+手数料(200円)」となります。
NP後払いは商品お届け後のお支払いとなります。
お客様が商品をお受け取りになった後に届くお振込用紙で
コンビニ15社・郵便局・銀行でお支払いが可能です。
お振込み期限は請求書発行後14日以内となります。
尚、銀行振り込みでのお振込み手数料はお客様でご負担いただくようお願いいたします。
詳しくは下記をご覧下さい
http://www.netprotections.com/atobarai/
クレジットカード決済 お支払総額は「商品代金合計+送料」となります。
VISA、Master、Dinersのブランドマークがついているすべてのカードがご利用いただけます。
お支払い方法は「一括払い、分割払い、リボ払い」からお選びいただけます。
クレジットカードの決済手数料はすべて当店にて負担させていただきます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
商品の配送・送料
ヤマト運輸
宅急便
送料:全国一律400円
1配送先につきお買い上げ金額10000円以上で送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
ご注文後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。
お支払い方法に銀行振り込みをお選び頂いた場合は、当店でのご入金確認後3営業日以内に商品を発送させていただきます。
※当店では天然石が割れ物という性質上、安全にお客様の元へお届けする為にメール便での発送は行っておりません、ご了承くださいませ。

お届けの日時指定につきましてはご注文日より4営業日後(土日祝を除く)より承ります。
時間指定に関しましては下記の6つの時間帯よりお選びいただけます。
・午前中(8〜12時)のお届け
・12〜14時のお届け
・14〜16時のお届け
・16〜18時のお届け
・18〜20時のお届け
・20〜21時のお届け
ご注文時の備考欄にてご希望の配送日時をご指定ください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換 お届け商品の返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
お届けの商品がお申し込み内容と異なったり、汚損、破損があった場合はお取り替えいたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、当店からの送料とお客様からの返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
※次の商品の返品・交換は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・お客様のイメージの違いによる返品
・一度ご使用になった商品
・規定期間(商品到着後7日間以内)を経過したもの
・配送時に添付された納品書が添付されていないもの
・天然のものとなりますのでクラック(内包のひび)は不良の対象にはなりません。
お届けの商品に、当店による不備がある場合 ご到着の商品が注文したものと異なっていた、割れていたなど当店による不備がある場合、早急に対応をさせていただきますので、下記よりメールにてご連絡の上、商品到着後7日以内に着払いにてご返送ください。
交換、又は商品代金をご返金させていただきます。
また、限定商品など、すべて天然のものとなりますので交換に応じれない商品もございます。
その際はご返金となりますのでご了承くださいませ。
ご連絡先アドレス:support@iroishiya.com
ご返品について ご交換やご返品の際はこちらよりその旨をご連絡後、当店にて確認が取れましたら
下記住所までお送りくださいませ。

送り先住所
彩石屋
〒183-0022
東京都府中市宮西町2丁目17-7
042-333-0255